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大家都笑起来,云朵有些不好意思地笑笑:“我这都是秋姐平时指导的结果,刚开始干办公室的时候,工作也是没有头绪呢,秋姐就手把手教我……”

这时,小雪摇晃着秋桐的胳膊:“妈妈,妈妈,我也要你手把手教我,我给你做内勤好不好?”

大家都哈哈大笑起来,秋桐亲昵地抱起小雪亲了亲:“乖——宝贝儿,好呀,你就做妈妈在家里的小勤务兵吧。”

“好呀,好呀:“小雪开心地拍手:“妈妈下班回家,我给妈妈拿拖鞋,给妈妈端水喝。”

肖竹哈哈笑起来,伸手捏捏小雪的鼻子:“你个鬼精灵,马屁精。”大家又一次笑起来。

这时,肖竹又看着小亲茹说:“小妹,在刚才云朵说的基础上,我再给你补充一句,这在旅游公司干内勤,必须要牢固树立服务第一的思想,必须处理好两个关系:“一个是处理好和老板之间的关系,对你而言,就是处理好今后和海珠老板的关系。

积极发挥内勤助手作用,协助老板做好工作是内勤工作人员的主要职责,

因此,要把工作开展好,就要与老板多沟通,多提一些好的建议和想法,理顺关系,平时老板交办的事情,想方设法去完成,积极主动去干好,自己的份内工作,也请老板多指导,多支持,多帮助,做到积极不越权,服从但不消极……“

这第二呢,就是处理好和员工之间的关系。员工是旅游公司的主体,也是内勤做好服务工作的基础,因此要把员工的利益放在第一位,急员工之所急,想员工之所想,这样在工作中才能做到一顺百顺,上传下达才能畅通无阻,才能使公司成为一个关系和睦融洽的团体。”

小亲茹看着肖竹:“嗯……肖竹姐姐说的我会好好记住的!”“既然大家都在给小亲茹传经送宝,那我也说两句。”海峰说:“我在外企一开始就是从内勤开始干起的,然后一步步干到现在,我容易吗我?所以,说到内勤工作,我还是有点发言权的。

“我最大的体会,就是内勤要有默默无闻甘当老黄牛的工作精神,内勤工作既繁杂又枯燥,往往一天忙到晚,既感到很忙碌很疲劳,又感到好像没有什么什么工作,似乎都是一些小事,没有多大成绩,不如外勤人员完成某项工作成绩明显,有名有利让人羡慕不已,所以内勤人员一定要有默默奉献的无私精神……“

还有,当好一名合格的称职的内勤,还应做到工作要分轻重缓急,信息传递要及时、迅速。内勤工作类似于秘书工作,要善于掌握工作中的特点和规律,有的放矢超前准备,力争使自己的工作主动些……“

内勤要善于总结,掌握工作中的规律,如:工作总结、统计数据等,一旦需要起草各种材料或在一定时期要做什么工作,内勤要能够及时提醒老板,并迅速提供有关材料数据。

内勤工作中的每一件事情不论大小都要认真对待,切实办好,要培养自己事事有结果,事事有交待的工作作风……小妹,你放心,跟着我妹妹干内勤,一定能干好的,我妹妹可是个性格温柔善良宽厚之人。”

小亲茹呵呵看了看海珠,海珠也从小亲茹笑着,点点头:“小妹,以后咱们就在一起共事了,多多指教啊……”

小亲茹一吐舌头:“海珠姐,我可不敢指教,我以后就是你的勤务员,我给你搞服务不周的地方,你尽管多批评我……我保证好好听。”

这时酒菜上来了,我敲敲桌面:“哎——好了,言归正题,各位同学,今天的主题是给肖竹践行,都别谈什么内勤了,冲淡了主题呢。明天肖竹就要远行了,就要离开故土,就要到遥远的异国他乡了。”

说到这里,我的心里突然涌起淡淡的情愁,嗓子被噎住,说不下去了。大家不说话了,看着我,又看着肖竹。

肖竹看着我说,努力笑了下:“易大侠,我只不过是出个国,又不是要上刑场,你别搞得这么悲壮好不好,好像要永别了一样。”

话虽然这么说,肖竹的表情里还是有一丝凄凉。我说:“虽然不是要永别,但是,你还是要远离我们,到了地球的另一端……今天,我把大家伙叫到一起,没别的意思,就是给你践行,祝你无论在何处的天涯海角,都能过得快乐,过得开心,永远平安。”

说着,我举起酒杯:“来,肖竹,各位,大家一起干了这杯酒……祝福肖竹,祝福我们永远的朋友。”大家一起举起酒杯,我看了看大家:“肖竹明天就要离我们远行了,离别之前,每人都说一句吧。”此时,离别的情愁笼罩了酒桌,弥漫在房间里。

海峰先说,他伸手拍... -->>

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